Reter talentos e alcançar o sucesso do negócio exige mais do que apenas oferecer um salário competitivo e benefícios básicos. As empresas que desejam prosperar precisam investir na Experiência do Colaborador, criando uma jornada positiva e engajadora para seus funcionários desde o recrutamento até o desligamento.
Mas por que a Experiência do Colaborador é tão importante?
Dados apontam pontos importantes à serem pensados:
- Pessoas engajadas vendem mais: um estudo realizado pelo Instituto de Pesquisa Gallup em 2020, revelou que colaboradores engajados vendem 20% a mais, são 17% mais produtivos e apresentam 40% a menos de absenteísmo.
- O que está em falta: em pesquisa focada em médias e grandes empresas (2022), a firma de consultoria em gestão ‘McKinsey & Company’, mostra que 1 terço da força de trabalho brasileira considerava deixar seus respectivos trabalhos por conta da falta de oportunidades de desenvolvimento e uma remuneração adequada.
- Priorizar o bem-estar traz resultado: uma pesquisa feita ao longo de 2022 pela Pin People, através de seu ‘Panorama da Experiência do Colaborador 2023’, destacou que empresas que dão prioridade e apoio ao bem-estar dos colaboradores têm vantagem competitiva na retenção de talentos e no sucesso a longo prazo.
Investindo na jornada da Experiência do Colaborador:
Para criar uma jornada positiva para seus colaboradores, as empresas podem implementar diversas iniciativas:
- Recrutamento e seleção: Um processo de recrutamento transparente e eficaz cria a primeira impressão positiva.
- Onboarding: Uma integração bem estruturada ajuda os novos colaboradores a se sentirem acolhidos e familiarizados com a empresa.
- Desenvolvimento e treinamento: Oferecer oportunidades de crescimento profissional contribui para o engajamento e a retenção de talentos.
- Comunicação e feedback: Manter uma comunicação aberta e transparente com os colaboradores é crucial para construir confiança e fortalecer o relacionamento.
- Reconhecimento e recompensas: Reconhecer e recompensar as conquistas dos colaboradores os motiva e os faz sentir valorizados.
- Cultura organizacional positiva: Cultivar uma cultura de respeito, inclusão e colaboração é essencial para o bem-estar dos colaboradores.
- Bem-estar físico e mental: Oferecer programas de saúde e bem-estar demonstra o cuidado da empresa com seus funcionários.
Ao investir na Experiência do Colaborador, as empresas constroem um ambiente de trabalho próspero e envolvente, que resulta em maior retenção de talentos, aumento da produtividade, melhora na satisfação do cliente e no fortalecimento da marca empregadora. A EX é um investimento estratégico que contribui diretamente para o sucesso do negócio a longo prazo.
Lembre-se: A jornada de cada colaborador é única. É fundamental ouvi-los e entender suas necessidades para criar uma experiência personalizada e significativa.
